윈도우10 지원연장 및 ‘등록 안 됨’ 해결 방법

Windows 10 지원 종료 이후 “확장 보안 업데이트(ESU) 등록” 버튼을 눌렀을 때 “지금은 확장 보안 업데이트에 등록할 수 없습니다” 라는 화면이 뜨나요? 아래 순서대로 점검하면 대부분은 바로 해결됩니다.

윈도우10 확장 보안 업데이트 화면

1. 윈도우 10 버전 확인

Windows 10은 22H2가 최종 버전입니다. ESU는 22H2 최신 누적 업데이트 상태에서 진행해야 UI/등록이 정상 동작합니다.

  1. 버전 확인: Win + R → winver → 최종버전 22H2 / OS 빌드 19045.x인지 확인

  2. 최신 업데이트: 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트에서 모든 누적 업데이트 설치 & 재부팅

  3. MS 계정 로그인: 설정 → 계정 → 사용자 정보에서 Microsoft 계정으로 로그인

  4. 백업/동기화(선택): 설정 → 계정 → Windows 백업 또는 “Windows 백업” 앱에서 설정/앱 기억 토글을 켬

  5. 스토어 로그인: Microsoft Store 실행 → 우상단 계정 로그인 → 라이브러리 → 업데이트 받기 실행

기업/회사 노트북은 개인용 ESU가 막혀 있거나, 조직 정책(볼륨 라이선스/KMS)으로만 가능할 수 있습니다.

2. ESU 등록안됨 해결하기

A. 업데이트·스토어·웹뷰 컴포넌트 최신화

  • Windows 업데이트 전부 적용 → 재부팅

  • Microsoft Store 열기 → 우측 상단 프로필 로그인 → 라이브러리 → 업데이트 받기

  • 브라우저/웹뷰 기반 컴포넌트가 오래되면 결제/인증 UI가 실패할 수 있습니다.

B. Windows Update 캐시 재설정

관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래를 한 줄씩 실행한 후 재부팅합니다.

net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits

C. 시간·언어·지역 값 자동 동기화

  • 설정 → 시간 및 언어 → 날짜 및 시간(시간 자동 설정, 표준 시간대 자동 설정)

  • 지역/통화/결제 단계에서 시간 불일치가 있으면 등록이 실패할 수 있습니다.

D. 네트워크/보안 프로그램 간섭 제거

  • 회사 프록시, VPN, 방화벽, 기업용 보안 솔루션이 있다면 집/모바일 핫스팟 등 깨끗한 네트워크로 재시도

  • 실시간 감시형 보안 프로그램은 일시 중지 후 재시도(끝나면 반드시 다시 켬)

E. 다른 등록 경로로 재시도

ESU 마법사에서 노출되는 대체 경로(예: 보안 백업 연동, 포인트/결제 등)가 있다면 경로를 바꿔 다시 진행해보세요. 동일 PC에서 경로만 바꿔 성공하는 사례가 많습니다.

F. Windows 문제 해결사 활용

  • 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Windows 업데이트 실행 후 재부팅

G. 계정 동기화 오류 해결

  • 설정 → 계정 → 이메일 및 계정에서 계정에 “조치 필요”가 뜨면 로그인 새로고침

  • 브라우저로 account.microsoft.com 로그인 → 계정 보안 확인(2단계 인증, 결제 프로필 등)

3. 등록 성공/실패 확인하기

A. 설정에서 확인설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트

  • 상단에 “확장 보안 업데이트(ESU)에 등록됨” 안내가 뜨면 성공

  • 이후 월간 보안 업데이트가 계속 내려옵니다(업데이트 기록에서도 확인 가능)

B. 명령어로 라이선스 상태 확인

  1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행

  2. 명령 입력: slmgr.vbs /dlv

  3. 표시창에서 Extended Security Updates 관련 항목이 Licensed로 표기되면 등록 완료

C. 업데이트 기록에서 확인

  • 설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 보기

  • 지원 종료 이후에도 누적 보안 업데이트가 주기적으로 설치되고 있으면 ESU가 정상 유지 중

4. 여전히 ESU 오류 발생 해결하기

  • SFC/DISM 무결성 복구합니다.

    sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    실행 후 재부팅 → 등록 재시도

  • 클린 부팅(MS 공식 가이드의 선택적 시작): 다른 프로그램 간섭을 배제한 채 시도

  • 새 로컬 관리자 계정을 만들고 로그인 → ESU 등록 시도(사용자 프로필 손상 배제)

  • 조직 관리 여부 확인: 회사 기기라면 IT 정책 때문에 개인 ESU 차단 가능 → IT 부서 절차로 진행

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. ESU 등록은 반드시 결제가 필요한가요?
A. 개인용 ESU는 지역·계정 조건에 따라 여러 등록 경로(예: 설정 백업 연동, 포인트/결제 등) 중 하나를 선택하는 형태로 제공됩니다. 마법사에 노출되는 옵션이 계정/지역/시기별로 다를 수 있어, 보이는 경로로 진행하세요.

Q2. 등록 마법사 자체가 안 보입니다.
A. 대개 22H2가 아니거나 누적 업데이트가 덜 된 경우입니다. 최신 업데이트를 모두 적용하세요. 조직 기기라면 개인용 ESU UI가 숨겨질 수 있습니다.

Q3. 등록 후 언제부터 업데이트가 내려오나요?
A. 보통 즉시 또는 다음 점검 주기에 내려옵니다. 수 시간~1일 내 설치 이력이 보이는지 확인하세요.

Q4. 이후에도 계속 안전한가요?
A. ESU는 말 그대로 한시적으로 1년 연장입니다. 중장기적으로는 Windows 11 업그레이드 또는 새 PC로 전환을 권장합니다.

Q5. 2025년 10월 14일 이후 PC가 아예 못 켜지나요?
A. 아니요. 사용은 가능하지만 월간 보안 업데이트 중단으로 위험이 커집니다. ESU 등록 또는 업그레이드를 권장합니다.

Q6. ESU는 누구나 받을 수 있나요?
A. 개인용(소비자용) ESU가 제공됩니다. 설정 백업 연동 무료 / 리워드 1,000포인트 / $30 중 선택하여 최대 10대까지 등록할 수 있습니다. 일부 지역은 제공 방식/시점이 다를 수 있습니다.


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